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公民記者為人們服務的是:
隨選, 多視角選擇給予二十四小時不漏畫面.
互動, 即時與記者交談並獲得想知道的影音.
真相, 直播的所有頻道皆不經處理原味呈現.

獨立媒體, 有別於主流要成為不受政權.財團.政黨支配的「公民之眼」, 促進事件的深入探討, 讓真相不被掩蓋.